La web de Adeje incorpora la inteligencia artificial para mejorar la atención a la ciudadanía

SUR-ADEJE/

F.A.LAS NOTICIAS-Viernes/9/ene/2026

El Ayuntamiento de Adeje ha iniciado la implantación de un chatbot de inteligencia artificial en la web municipal adeje.es, se trata de la primera vez que el consistorio aplica esta tecnología en un servicio público. Esta herramienta se incorpora como parte de la tercera fase de la Guía de Bienvenida “Adeje Amigable”, presentada a comienzos de año, y amplía sus funcionalidades tanto en la web municipal como en otros entornos virtuales vinculados al proyecto.

La Guía de Bienvenida Digital se ha desarrollado desde el Área de Participación Ciudadana como resultado de un proceso participativo ciudadano y se concibe como un recurso para acercar la administración local a vecinos y vecinas, así como a nuevas personas residentes y usuarias de los servicios municipales. Tras una primera etapa de recopilación y digitalización de contenidos, la incorporación del chatbot supone un avance cualitativo al permitir una atención permanente, personalizada y multilingüe, sin limitaciones horarias.

Según ha explicado el concejal responsable del Área, Adolfo Alonso Ferrera, “la Guía de Bienvenida “Adeje Amigable” es un recurso integral, no solo digital sino también virtual. Con ella queremos facilitar aún más el acceso a la información municipal y a los servicios públicos. En esta nueva etapa, la incorporación de la inteligencia artificial se convierte en el elemento clave que define la evolución del proyecto, al permitir una atención más ágil, personalizada y accesible para la ciudadanía, sin limitaciones horarias”.